Trakya Bölgesi’nde görevli tedarik şirketi olarak yaklaşık 1.3 milyona yakın müşteriye

hizmet sunan Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), 2023 yılında Müşteri

Hizmetleri Merkezleri, E-Devlet, Online Abonelik/Fesih, Müşteri Portalı, Çağrı Merkezi aracılığıyla 1 milyonu aşkın müşteri başvurusunu karşıladı.

Trakya Bölgesinde görevli tedarik şirketi olarak hizmet veren Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş.

(TREPAŞ), 2023 yılında E-Devlet, Online Abonelik/Fesih, Müşteri Portalı, Çağrı Merkezi ve 23 Müşteri

Hizmetleri Merkezi aracılığı ile abonelik, fesih, fatura ödeme, talep ve önerilerini de kapsayan 1

milyonu aşkın başvuruyu, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet yaklaşımı ve yüksek memnuniyet

oranları ile sonuçlandırdı.

TREPAŞ %97 olan müşteri memnuniyet oranı ile memnuniyet oranlarını düzenli olarak ölçümlemekte

olup bu doğrultuda, müşterilerine daha kaliteli hizmet sunmak için sürekli inovasyonu

amaçlamaktadır.